A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, após relatos de consumidores que apresentaram reações adversas como inchaço nos lábios. O produto chegou a ser interditado cautelarmente pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Em nota, a empresa afirmou que a decisão foi tomada após investigação conjunta com a Anvisa, focada nos níveis de aromatizante presentes na fórmula. A Colgate ressaltou que o produto não apresenta problemas de qualidade, mas que interrompeu a distribuição às lojas no final de março.
Segundo a Anvisa, uma das hipóteses para os efeitos adversos é a presença do fluoreto de estanho na composição. Entre os sintomas relatados estão:
- Lesões bucais
- Sensações dolorosas
- Sensação de queimação ou ardência
- Inflamação gengival
- Edema (inchaço) labial
A Colgate recomendou que, em caso de qualquer desconforto, irritação ou alteração incomum ao usar o produto, o consumidor suspenda o uso imediatamente e procure orientação de um dentista.
Canais de atendimento da empresa:
- Site: colgatepalmolive.com.br/contact-us
- WhatsApp: +55 11 97276-8642
