O golpe da ligação muda tem chamado a atenção de especialistas em segurança digital e autoridades por usar ligações aparentemente inofensivas como porta de entrada para fraudes cada vez mais sofisticadas. A prática, também conhecida como “roubo da voz”, utiliza inteligência artificial para copiar a fala das vítimas e aplicar golpes financeiros e emocionais.
A abordagem costuma ser simples. A pessoa recebe uma ligação de um número desconhecido e, ao atender, encontra apenas silêncio do outro lado da linha. A ausência de resposta não é erro técnico, mas parte da estratégia criminosa.
O objetivo do golpe da ligação muda é fazer com que a vítima diga ao menos um “alô” ou continue falando por curiosidade. A partir desse áudio inicial, os criminosos passam a coletar amostras de voz que podem ser usadas em esquemas de clonagem.
Como funciona o golpe da ligação muda
Segundo o especialista em cibersegurança Ismael Júnior, os golpistas geralmente se passam por operadores de call centers, bancos ou até órgãos públicos. Para ganhar credibilidade, utilizam números que imitam telefones oficiais ou conhecidos.
“Eles não ligam por acaso. Muitas vezes, o criminoso já tem dados básicos da vítima. A ligação serve para puxar conversa e capturar a voz”, explica o especialista.
As ligações mudas entraram no radar das autoridades justamente por esconderem riscos pouco visíveis, já que a vítima não percebe, de imediato, que está sendo alvo de uma fraude.
Duas etapas até o prejuízo final
O golpe da ligação muda costuma ocorrer em duas fases. Na primeira, acontece a captura de áudio. A vítima atende a chamada e fala espontaneamente ou responde a perguntas em um falso atendimento. Quanto mais tempo de fala, melhor a amostra de voz coletada.
Na segunda fase, vem o ataque. Com o áudio em mãos, os criminosos utilizam ferramentas de inteligência artificial para criar uma reprodução da voz da vítima. Em seguida, passam a ligar para parentes ou amigos, se passando por ela, geralmente alegando uma situação de urgência para pedir dinheiro.
“Com a voz clonada, a pessoa que atende acredita que é realmente um familiar ou amigo pedindo ajuda”, alerta Ismael Júnior.
O que fazer ao receber uma ligação suspeita
A principal orientação é manter a desconfiança diante de chamadas de números desconhecidos. A recomendação é atender, dizer apenas “alô” e aguardar que a outra pessoa se identifique, evitando continuar a conversa.
Se a ligação permanecer muda, o ideal é desligar imediatamente. Caso alguém fale, mas o assunto seja confuso, genérico ou gere suspeita, também é indicado encerrar a chamada.
“Desligar rapidamente reduz o risco de o criminoso captar informações suficientes da sua voz”, reforça o especialista.
Quando a ligação afirma ser de banco ou órgão público, a regra é não continuar o atendimento. O indicado é desligar e entrar em contato com a instituição por um número oficial, retirado do site ou de documentos confiáveis.
Especialistas destacam que a informação e a cautela ainda são as principais formas de proteção contra o golpe da ligação muda, que tende a crescer com o avanço das ferramentas de inteligência artificial.
Fonte: G1
