A utilização de dinheiro em espécie para o pagamento da passagem no transporte coletivo urbano de Chapecó, atualmente na ordem de 8% do movimento, passará por um processo gradativo de eliminação. Essa medida, fixada pela Administração Municipal de Chapecó através da Secretaria de Segurança Pública, objetiva contribuir com a melhoria na qualidade do serviço, por meio do aumento da segurança nos ônibus, do menor tempo de parada e da maior agilidade às viagens. Para eliminar o uso de dinheiro nos ônibus, o principal mecanismo é uma tecnologia implantada pela concessionária, mediante utilização do aplicativo “Auto Viação Chapecó”. Dessa forma, é necessário baixar o aplicativo no celular e para facilitar esse processo será usado QR Code específico.
Com o aplicativo instalado no celular, o usuário lança o valor que deseja adquirir, que pode ser de um ou mais passes, atualmente no custo de R$ 5,00. Na catraca do ônibus, pode utilizar para o pagamento no validador o próprio celular, então o sistema desconta o valor da passagem, faz a liberação e indica o saldo disponível. Além do aplicativo, outra possibilidade compreende a utilização do Cartão Passe Cidadão, que pode ser solicitado, sem custo na primeira emissão, na Central de Atendimento da Auto Viação, localizada no terminal urbano.
ORIENTAÇÕES AOS PASSAGEIROSPara implementar a mudança foi determinado que a empresa oriente os usuários antes da interrupção do pagamento da tarifa em espécie, fato que deverá ocorrer na segunda quinzena de março. Entre as medidas programadas, está a afixação de cartazes com o QR Code nas colunas do terminal urbano, internamente nas janelas e na parte externa dos ônibus, para agilizar que seja baixado o aplicativo nos celulares. Além disso, haverá anúncios em emissoras de rádio e, através de funcionários da empresa, a orientação aos usuários na Central de Atendimento e no terminal.
ORIENTAÇÕES AOS PASSAGEIROS
Para implementar a mudança foi determinado que a empresa oriente os usuários antes da interrupção do pagamento da tarifa em espécie, fato que deverá ocorrer na segunda quinzena de março. Entre as medidas programadas, está a afixação de cartazes com o QR Code nas colunas do terminal urbano, internamente nas janelas e na parte externa dos ônibus, para agilizar que seja baixado o aplicativo nos celulares. Além disso, haverá orientações através de funcionários da empresa, a orientação aos usuários na Central de Atendimento e no terminal.
